땡겨요 고객센터 전화번호와 운영시간, 상담원 연결 방법을 정리한 페이지입니다. 배달 주문이나 결제·환불이 궁금하다면 전화연결 버튼으로 대표번호에 바로 연결해 상담받을 수 있습니다.
땡겨요 고객센터 전화번호는?
땡겨요 고객센터 대표번호는 1661-5489입니다. 상담원과 통화하려면 ARS 안내에 따라 상담원 연결을 선택하면 됩니다.
- 대표번호
- 1661-5489
- 상담원 연결
- ARS 안내 후 상담원 연결(보통 0번)
- 홈페이지
- 바로가기
땡겨요 고객센터 대표번호
땡겨요 대표번호 1661-5489는 배달앱 주문 접수·취소, 결제·환불, 배달 지연, 가맹점·라이더 관련 문의를 상담하는 창구입니다. 배달 특성상 진행 중인 주문 문의가 많으므로 주문번호와 가입 연락처를 준비하면 상담이 빠릅니다.
땡겨요 고객센터 운영시간
| 주말·공휴일 | 주말 문의는 앱 고객센터 접수 (운영 시간은 앱에서 확인) |
|---|---|
| 분실·사고 신고 | 진행 중인 배달 문제(지연·오배송 등)는 앱 내 실시간 문의로 우선 접수 |
점심·저녁 배달 피크타임에는 상담이 지연될 수 있으니, 오후 2~4시 비피크 시간대가 연결이 수월합니다.
땡겨요 상담원 연결 방법
1661-5489로 전화하면 안내 음성이 나오며, 음성 안내에 따라 상담원 연결 번호를 누르면 담당자와 통화됩니다. 진행 중인 주문 문제는 앱 주문내역에서 주문번호를 확인해 두면 상담이 훨씬 빠르게 처리됩니다.
땡겨요 고객센터 전화 연결이 안 될 때
땡겨요 고객센터가 통화 중이거나 상담원 연결이 지연될 때는, 상담이 몰리는 오전 개점 직후와 점심시간을 피해 오전 이른 시간이나 오후 늦은 시간에 다시 걸어보세요. ARS에서 문의 유형(예: 조회·변경·분실신고 등)을 먼저 선택한 뒤 상담원 연결을 누르면 담당 창구로 더 빠르게 이어집니다. 급하지 않은 문의는 홈페이지 온라인 상담이나 챗봇을 이용하면 전화 대기 없이 해결되는 경우가 많습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
땡겨요 고객센터는 24시간 운영하나요?
전화 상담은 정해진 운영시간 내에 이뤄지며, 정확한 시간은 앱 고객센터에서 확인하는 것이 좋습니다. 배달 진행 중 발생한 문제는 앱 내 실시간 문의를 통해 우선 접수하면 빠르게 대응받을 수 있습니다.
땡겨요 상담원과 바로 통화하려면?
1661-5489로 전화한 뒤 안내 음성에 따라 상담원 연결 번호를 누르면 됩니다. 점심·저녁 배달 피크타임에는 대기가 길 수 있으니 비피크 시간대에 거는 것을 추천합니다.
주문 취소나 환불은 어떻게 하나요?
주문 취소·환불은 앱 주문내역에서 신청하거나 대표번호로 문의할 수 있습니다. 이미 조리가 시작된 주문은 취소가 제한될 수 있으므로 주문 직후 빠르게 요청하는 것이 좋습니다.
앱으로도 문의할 수 있나요?
네. 땡겨요 앱과 홈페이지(ddangyo.com)의 고객센터에서 1:1 문의와 실시간 상담을 이용할 수 있습니다. 배달 진행 중 문제는 앱 문의가 전화보다 빠른 경우가 많습니다.
땡겨요 고객센터가 전화를 안 받을 때는 어떻게 하나요?
통화량이 몰리는 오전 개점 직후와 점심시간에는 연결이 지연됩니다. ARS에서 원하는 업무 메뉴를 먼저 고른 뒤 상담원 연결(보통 0번)을 누르면 대기가 짧아집니다. 급하지 않은 문의는 땡겨요 홈페이지의 온라인 상담·채팅을 이용하는 것도 방법입니다.
땡겨요는 야간이나 주말에도 상담되나요?
공개된 운영시간 자료가 확인되지 않아 이 페이지에서는 시간을 단정하지 않습니다. 1661-5489로 직접 물어보거나 땡겨요 홈페이지에서 확인하세요.
땡겨요 고객센터에 전화하면 통화료가 드나요?
1661-5489는 1661로 시작하는 전국대표번호라 걸는 쪽에 통화료가 부과됩니다. 지역에 관계없이 시내통화 요금이 적용되지만, 요금제의 무료통화가 차감되는지는 통신사마다 다릅니다.
📌 고객센터 대표번호와 운영시간은 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 통화 전 홈페이지에서 최신 정보를 확인해 주세요.
정보 기준일: 2026년 7월 · 대표번호는 공개된 정보를 바탕으로 정리했습니다.