전기차 충전 서비스 기업 에버온의 고객센터 전화번호와 운영시간, 상담원 연결 방법을 안내하는 페이지입니다. 충전 이용 문의나 고장·오류 신고가 필요하다면 상단 전화연결 버튼으로 대표번호 1661-7766에 바로 연결할 수 있습니다.
에버온 고객센터 전화번호는?
에버온 고객센터 대표번호는 1661-7766입니다. 대표번호로 걸면 담당 부서로 연결됩니다.
- 대표번호
- 1661-7766
- 소재지
- 서울특별시 중구 을지로 100 파인에비뉴 B동 3층
- 연결 방식
- 대표번호 연결 후 용건에 따라 담당 부서로 안내
- 홈페이지
- 바로가기
에버온 고객센터 대표번호
1661-7766은 에버온 고객센터 대표번호로, 전기차 충전기 이용 방법, 요금·결제, 충전 오류 및 고장 신고, 회원 가입·앱 이용을 상담합니다. 충전기 위치나 오류 상황을 함께 알려주면 담당 안내가 빨라지니 통화 전 충전소 정보를 확인해 두면 좋습니다.
에버온 고객센터 운영시간
| 주말·공휴일 | 충전 고장 등 긴급 문의는 별도 채널이 운영될 수 있어 앱·홈페이지를 확인하세요 |
|---|---|
| 분실·사고 신고 | 충전기 고장·결제 오류 등 현장 긴급 상황은 충전기 안내나 앱을 통해 접수할 수 있습니다. |
충전 수요가 몰리는 출퇴근 시간대보다 낮 시간에 전화하면 상담 연결이 원활합니다.
에버온 담당자 연결 방법
전화하면 ARS 안내 음성이 나오며, 이용 문의·고장 신고·결제 등 항목에 따라 번호를 누르면 됩니다. 상담원 연결은 안내의 상담사 연결 번호를 선택하면 되고, 충전소 위치와 충전기 번호, 결제 정보를 준비하면 확인이 빠릅니다.
에버온 고객센터 전화 연결이 안 될 때
에버온이 통화 중이거나 담당자가 자리를 비웠을 때는, 문의가 몰리는 오전 업무 시작 직후와 점심시간(12~13시)을 피해 다시 걸어보세요. 담당자가 외근·출장 중이면 언제 통화가 가능한지 물어 시간을 정해두는 편이 확실합니다. 대표번호가 계속 연결되지 않으면 관할 지자체 누리집의 기관 안내 페이지나 홈페이지에 안내된 다른 회선을 확인해 보세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
에버온 충전기가 작동하지 않을 때는 어떻게 하나요?
1661-7766으로 전화해 고장 신고 항목을 선택하면 접수할 수 있습니다. 충전기에 표시된 관리번호나 충전소 위치를 알려주면 상태 확인과 조치가 빠르게 진행됩니다.
에버온 고객센터는 24시간 상담이 되나요?
일반 상담은 평일 낮 시간대를 중심으로 운영되며, 충전 고장이나 결제 오류 같은 긴급 상황은 앱이나 충전기 안내로 접수 가능한 경우가 있습니다. 자세한 운영 시간은 앱·홈페이지에서 확인하세요.
충전 결제 오류나 중복 결제는 어떻게 해결하나요?
결제 오류가 발생하면 고객센터로 결제 일시와 충전소 정보를 알려주면 확인 후 정정이나 환불을 안내받을 수 있습니다. 결제 수단에 따라 환불 처리에는 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
앱으로 충전소 검색이나 문의도 가능한가요?
네, 에버온 앱을 통해 충전소 찾기, 충전·결제, 이용 문의를 이용할 수 있습니다. 전화 상담이 붐비는 시간에는 앱 문의를 활용하면 편리하게 답변받을 수 있습니다.
에버온 전화가 안 될 때는 어떻게 하나요?
담당자가 외근·출장 중이거나 다른 민원을 받고 있을 수 있습니다. 업무 시작 직후와 점심시간을 피해 다시 걸거나, 언제 통화가 가능한지 물어 시간을 정해 두면 두 번 걸지 않아도 됩니다. 1661-7766이 계속 연결되지 않으면 관할 지자체 누리집의 기관 안내 페이지에서 다른 회선을 확인해 보세요.
에버온은 야간이나 주말에도 상담되나요?
공개된 운영시간 자료가 확인되지 않아 이 페이지에서는 시간을 단정하지 않습니다. 1661-7766으로 직접 물어보거나 관할 기관 누리집에서 확인하세요.
에버온에 전화하면 통화료가 드나요?
1661-7766은 1661로 시작하는 전국대표번호라 걸는 쪽에 통화료가 부과됩니다. 지역에 관계없이 시내통화 요금이 적용되지만, 요금제의 무료통화가 차감되는지는 통신사마다 다릅니다.
📌 고객센터 대표번호와 운영시간은 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 통화 전 홈페이지에서 최신 정보를 확인해 주세요.
정보 기준일: 2026년 7월 · 대표번호는 공개된 정보를 바탕으로 정리했습니다.