이 페이지에서는 하우리 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법, 운영시간 정보를 정리했습니다. 바이로봇 백신을 비롯한 하우리 보안 제품에 대한 문의가 있다면 상단 전화연결 버튼으로 바로 상담을 받아보세요.
하우리 고객센터 전화번호는?
하우리 고객센터 대표번호는 02-3676-1500입니다. 상담원과 통화하려면 ARS 안내에 따라 상담원 연결을 선택하면 됩니다.
- 대표번호
- 02-3676-1500
- 상담원 연결
- ARS 안내 후 상담원 연결(보통 0번)
- 홈페이지
- 바로가기
하우리 고객센터 대표번호
대표번호 02-3676-1500은 하우리의 바이로봇 백신, APT 대응 솔루션 등 기업·기관용 보안 제품과 개인 제품 문의를 함께 안내하는 번호입니다. 제품 도입 상담, 기술지원, 라이선스 관련 문의가 있을 경우 안내 음성에 따라 해당 부서로 연결하시면 됩니다.
하우리 상담원 연결 방법
전화 연결 시 안내 음성에 따라 문의 유형을 선택하고 상담원 연결 절차를 밟으면 됩니다. 하우리는 기업·기관 대상 보안 솔루션 비중이 높으므로, 기업 문의 시에는 회사명과 사용 중인 제품명, 계약 정보를 미리 준비하면 상담이 원활하게 진행됩니다.
하우리 고객센터 전화 연결이 안 될 때
하우리 고객센터가 통화 중이거나 상담원 연결이 지연될 때는, 상담이 몰리는 오전 개점 직후와 점심시간을 피해 오전 이른 시간이나 오후 늦은 시간에 다시 걸어보세요. ARS에서 문의 유형(예: 조회·변경·분실신고 등)을 먼저 선택한 뒤 상담원 연결을 누르면 담당 창구로 더 빠르게 이어집니다. 급하지 않은 문의는 홈페이지 온라인 상담이나 챗봇을 이용하면 전화 대기 없이 해결되는 경우가 많습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
바이로봇 백신 관련 문의는 어디로 하나요?
바이로봇 백신의 설치, 업데이트, 오류 등에 관한 문의는 대표번호 02-3676-1500으로 하시면 됩니다. ARS 안내에 따라 기술지원 부서로 연결하면 원격지원 등을 통해 도움을 받을 수 있습니다.
기업용 보안 솔루션 도입 상담도 가능한가요?
네. APT 방어, 기업용 백신 등 하우리의 보안 솔루션 도입 상담은 전화로 문의하면 담당 부서로 안내됩니다. 도입 규모나 사용 환경을 미리 정리해두면 맞춤 상담을 받기가 수월합니다.
홈페이지로도 문의할 수 있나요?
네. 하우리 홈페이지(hauri.co.kr)에서 제품 자료와 고객지원 정보를 확인하고 온라인으로 문의를 남길 수 있습니다. 전화 연결이 어려운 시간에는 온라인 문의를 이용하면 순차적으로 답변을 받을 수 있습니다.
하우리 고객센터가 전화를 안 받을 때는 어떻게 하나요?
통화량이 몰리는 오전 개점 직후와 점심시간에는 연결이 지연됩니다. ARS에서 원하는 업무 메뉴를 먼저 고른 뒤 상담원 연결(보통 0번)을 누르면 대기가 짧아집니다. 급하지 않은 문의는 하우리 홈페이지의 온라인 상담·채팅을 이용하는 것도 방법입니다.
하우리는 야간이나 주말에도 상담되나요?
공개된 운영시간 자료가 확인되지 않아 이 페이지에서는 시간을 단정하지 않습니다. 02-3676-1500으로 직접 물어보거나 하우리 홈페이지에서 확인하세요.
하우리 고객센터에 전화하면 통화료가 드나요?
02-3676-1500은 02 지역번호라 같은 지역에서 걸면 시내통화, 다른 지역에서 걸면 시외통화 요금이 적용됩니다. 휴대전화는 요금제의 음성통화 제공량에서 차감됩니다.
📌 고객센터 대표번호와 운영시간은 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 통화 전 홈페이지에서 최신 정보를 확인해 주세요.
정보 기준일: 2026년 7월 · 대표번호는 공개된 정보를 바탕으로 정리했습니다.